Problem:

Was muss ich bei einer Anfrage an den Support beachten?

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Solution:

Sollten Sie eine Frage haben, zu welcher Sie in unseren FAQs keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@netbuild.net. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sie erhalten sofort nach dem Eingang Ihrer Anfrage eine sog. "Ticket-ID" zugewiesen und per E-Mail mitgeteilt. Durch diese Ticket-ID können wir Ihre Anfrage jederzeit schnell wiederfinden. Darüber hinaus können wir Ihre Anfrage noch schneller bearbeiten, wenn Sie uns Ihren Accountnamen (netshXYZ) oder Ihre Kundennummer mitteilen.